En Ardafacts (en adelante, «la empresa») nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestros servicios de consultoría en documentación arqueológica e investigación histórica. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web ardafacts.com y durante la prestación de nuestros servicios profesionales.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que incluya en los mensajes que nos envíe a través de los formularios de contacto o consulta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos automáticamente por nuestro servidor o por herramientas de análisis.
Datos de comunicación: contenido de las consultas, solicitudes de presupuesto, correspondencia mantenida con nuestro equipo y cualquier documento o archivo que nos remita voluntariamente.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:
Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o propuestas de colaboración que nos dirija.
Prestar los servicios de análisis documental, paleografía, datación y catalogación científica contratados.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad profesional.
Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad técnica del sitio web mediante el análisis de tráfico y uso.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Su consentimiento explícito, otorgado al rellenar y enviar los formularios de nuestro sitio web.
La ejecución de un contrato de servicios profesionales, cuando nos haya contratado para la realización de trabajos de consultoría o investigación.
El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio web.
El cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa de protección de datos y de la legislación sobre patrimonio histórico y documental.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias de navegación, analizar el tráfico del sitio y mejorar su funcionamiento. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. No obstante, si desactiva las cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio no estén disponibles. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio contratado. En este último caso, podrán tener acceso a sus datos los siguientes encargados de tratamiento:
Proveedores de servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico.
Plataformas de correo electrónico y herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Proveedores de servicios de análisis web (Google Analytics u otras herramientas similares).
Todos nuestros encargados de tratamiento están sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa vigente.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales y conocer si estamos tratando datos suyos.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o para tratamientos basados en interés legítimo.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por escrito a la dirección de correo electrónico info@ardafacts.com o a la dirección postal indicada en el apartado de contacto. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a los datos por parte de nuestro personal y la realización de copias de seguridad periódicas.
9. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que, para la prestación de algún servicio, fuera necesario recurrir a un proveedor ubicado fuera del EEE, nos aseguraremos de que dicho proveedor ofrezca un nivel de protección adecuado, ya sea mediante la adhesión al Escudo de Privacidad (Privacy Shield) o mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos su información.
11. Información adicional y contacto
Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
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